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2017年开展创建省级文明窗口单位活动实施方案

  为全面贯彻落实党的十八届六中全会精神,进一步巩固和发展我处文明创建成果,不断改善工作作风,提高工作效能,塑造部门良好形象,实现机关社保事业健康持续发展,经处务会研究,决定在2015年成功创建市级文明窗口单位的基础上,用一年时间深入开展省级文明窗口单位创建活动,特制定本实施方案。

  一、指导思想和工作目标

  (一)指导思想。坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,紧紧围绕“四个全面”战略布局,积极贯穿融入五大发展理念,大力加强思想道德建设,扎实推进群众性精神文明建设和创建工作,努力实现全处干部职工文明素质、文明程度的新提升。

  (二)工作目标。根据创建省级文明窗口单位的相关要求和考核细则,达到如下创建目标:1.领导班子坚强有力;2.单位环境干净整洁;3.文明氛围和谐舒畅;4.业务工作实绩明显;5.管理制度健全规范;6.思想教育深入细致;7.创建活动扎实有效。

  二、主要内容

  (一)抓好组织领导班子建设。处领导班子要认真执行党的路线方针政策,不断加强学习,提高班子自身素质,增强依法行政、驾驭全局、处理复杂问题的能力。建立健全党风廉政建设责任制,促进领导班子依法履行职责,做到廉洁自律,以身作则带动人,诚信公正折服人,人格魅力吸引人,把干部职工团结在领导班子周围。领导班子团结敬业,务实创新,与时俱进,积极创建新“五好”班子。

  (二)抓好和谐优美公共环境建设。一是确保办公场所干净整洁有序。制定卫生制度,划分责任区域,室内外地面干净、墙壁整洁、窗明几净,禁烟区内无吸烟者;工作场所内服务设施、服务标志齐全规范,各类物品及办公用品放置整齐有序,做好办公场所美化、亮化、绿化、净化。二是加强基础设施建设。基础设施建设是精神文明建设的载体。结合本处实际,将702档案室改造为图书阅览室,在712会议室增设荣誉墙,在党员活动室增加文体活动设备,在单位醒目处设立社会主义核心价值观永久性的宣传标牌,确保精神文明建设阵地建设配置到位。三是加强对干部职工的宣传教育,组织全体干部职工开展社会主义核心价值观学习和讲文明树新风公益宣传活动,营造浓厚的文明氛围和文化特色。 

  (三)抓好业务工作实绩。全面或超额完成省人社厅对我市下达的基金征缴任务,确保市直机关事业单位离退休人员基本养老金按时足额发放;加强基金监管,确保基金安全;做好退管服务工作,提升服务水平;强化对县市区的业务指导,争创一流业绩,力保全省机关事业单位养老保险目标管理考核先进单位。

  (四)抓好单位内部管理。通过深入开展机关效能建设活动,形成便捷高效的机关运行机制,促进内部管理逐步走向规范化。一是理论学习扎实。加强政治理论教育,经常进行党的基本理论、基本路线、基本纲领和爱国主义、集体主义、社会主义教育,牢固树立求真务实,开拓创新意识;加强道德法制教育,组织干部职工认真学习《公民道德建设实施纲要》和《公务员法》,教育干部职工模范遵守公民道德规范;加强干部职工技能教育,多渠道、多层次、多形式地进行计算机应用、法律法规等专业知识的培训教育,努力提升干部职工履行岗位职责、依法行政和优质服务水平。全年召开民主生活会两次以上,每名干部职工学习笔记不少于3万字。组织开展学习竞赛考试评比活动,对心得体会进行评分,对得分高的干部职工给予通报表彰。二是完善规章制度。制定具体的岗位职责,严格推行首问责任制、限时办结制、一次性告知制、岗位责任制、AB岗工作制,对具体工作实行责任到人;认真修订党支部学习、廉政建设等有关方面的制度;将制度汇编分发给每位干部职工,要求认真学习并贯彻执行。由综合科牵头对制度的落实进展情况进行跟踪督查,及时发现并解决工作中存在的困难和问题,保证全处工作整体同步向前推进。三是抓好调查研究。通过向服务对象发放调查问卷的方式,测评服务对象对单位的满意度,针对服务对象反映的热点、难点问题,加大对社保工作人员的有效监督制约,做到事前防范、事中监督、事后追究,促进机关作风建设,树立社保部门的良好形象。

  (五)抓好创建活动开展。通过开展学雷锋、网络文明传播、道德讲堂等一系列的活动来促进文明创建工作的开展。

  1.扎实开展学雷锋活动。坚持把学雷锋志愿服务作为践行核心价值观的重要载体,大力弘扬奉献友爱互助进步的志愿精神,建立志愿服务组织,确保80%以上的干部职工注册湖南省志愿服务管理信息平台。广泛开展关爱留守儿童、空巢老人、义务植树、祭奠烈士、文明劝导等各种主题志愿者服务活动,切实把志愿服务做进基层、做进社区、做进家庭。

  2.做好网络文明传播。大力倡导文明建网、文明上网、文明用网,不断创新宣传内容和传播载体,传播主流价值,高扬主旋律,唱响正气歌。一是成立以郑宇翔、王春连、龙建平为成员的网络文明传播队伍,具体开展网络文明传播工作。二是积极参与中国文明网官方新浪微博、好人365博客文章的转发,每年确保完成博客转发任务400条,每人完成28条,微博转发任务2000条,每人完成135条。每少完成一条扣目标考核分0.5分,处领导扣到分管科室,没有分管科室的在年度个人考核中酌情扣分。三是积极参与“身边好人”推荐评选活动。深入学习宣传道德模范、时代楷模等先进典型,构建崇德向善、见贤思齐、德行天下的浓厚氛围。各科室要积极参与,主动发掘在助人为乐、敬业奉献、孝老爱亲、诚实守信、见义勇为等方面表现突出,社会形象好,群众认可度高的身边好人。为确保每年推荐200条“身边好人”任务的完成,各科室每月报送“身边好人”线索不少于5条,每少完成一条扣目标考核分0.5分。

  3.认真开展道德讲堂活动。按照省、市文明办要求,推进“道德讲堂”规范化建设,打造运行规范、成效明显的道德讲堂。全年开展四次道德讲堂活动,内容以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设为重点,形成“尊道德、学道德、做道德”的共识,营造“崇德向善”的浓厚氛围,引导全处干部职工自觉成为道德的传播者和践行者,为创建省级文明窗口单位提供强大精神动力和道德支撑。

   4.深入开展文明餐桌活动。制定开展文明餐桌活动方案和具体安排;在食堂醒目位置张贴“文明餐桌、从我做起”行动倡议书以及“厉行节约、反对浪费”等温馨提示语,传播“文明用餐、节俭惜福”的理念;开展教育活动,进行艰苦奋斗、勤俭节约教育,及时记录文明餐桌活动情况。

  5.加强文明科室、文明家庭、文明职工创建。一是以“做文明有礼的机关社保人”为主题,以言谈举止文明有礼、公共场所文明有礼、邻里相处文明有礼、行路驾车文明有礼、旅游观光文明有礼、网上交流文明有礼等六大文明重点工作为载体,着力加强对干部职工公共文明礼仪的宣传教育,提高文明素养;制定干部职工文明守则或行为规范,指导和规范全处人员行为,树立良好的社保形象;建立科室、职工文明有礼考核办法,实行规范化管理,评选出文明科室和文明职工。二是以家族、家教、家风为重点,发挥党员、干部在家庭建设、家风建设方面的示范作用,大力宣传家庭文明建设的典型经验,重点推出一批孝老爱亲正面典型,评选出我处文明家庭并进行表彰。

  6.开展丰富多彩文化体育活动。研究制定干部职工文化体育活动实施方案,在春节、五一、端午、中秋等传统节日期间开展多种多样的主题活动;组织竞赛、讲座或观看专题片等弘扬中华优秀传统文化活动;不断完善活动设施,积极参与全市大型文化体育活动。

  7.积极参与帮扶共建活动。制定参与帮扶共建、履行社会责任的实施方案;持续开展结对帮扶活动;开展捐款、走访等帮扶活动,针对结对帮扶村的实际情况,提出发展思路,加大人力、财力、物力投入,确保帮扶共建活动取得实效。

  三、实施步骤

  (一)宣传发动阶段(2017年3月29日至2017年4月12日)。制定省级文明窗口单位创建工作方案和人员分工,组织召开动员大会,开展为期半个月的集中宣传活动,把全处干部职工的思想认识统一到创建工作上来,按照创建活动总体部署,端正态度、积极参与、齐抓共管、力求实效,为创建工作奠定坚实基础。

  (二)组织实施阶段(2017年4月13日至2017年8月15日)。按照省级文明窗口单位创建工作标准和要求,搞好软硬件建设,开展丰富多样的创建活动,积累创建工作资料,加强平时督促、检查和工作落实,做到各项创建内容达标。

  (三)迎接检查阶段(2017年8月16日至10月31日)。省文明委将组织人员对申报创建单位进行考核和明查暗访。各科室要严格按照创建工作要求,逐条对照标准,及时查漏补缺,全面做好迎接省文明委检查验收各项工作。

  五、保障措施

  (一)加强领导,精心组织。要把创建省级文明窗口单位工作作为做好社保工作的基础和前提,列入总体目标规划,周密安排,精心组织,狠抓落实。具体做到“三到位、三落实”,即:领导到位,组织落实;工作到位、责任落实;思想到位,投入落实。处创建省级文明窗口单位工作领导小组负责全处创建省级文明窗口单位的组织领导,领导小组办公室具体负责创建活动的组织实施。处党支部、各科室都要积极配合,人人参与,众志成城,形成创建合力。

  (二)注重结合,打造亮点。在文明创建活动中注重培养典型,突出特色,打造亮点,主要业务工作创出全省性和全国性先进或品牌。要不断总结经验,改进方式方法,丰富活动内容,增强活动的针对性和实效性,促进各项工作全面发展。

  (三)密切协调,注重实效。加强与市文明办及有关部门的联系和协调,主动请示、汇报工作,积极争取有关单位对文明创建工作的指导、支持与帮助,积极参加社会公益性活动,扩大社会影响。          

  (四)督促检查,保证落实。将文明创建工作纳入目标管理,把文明创建与科室绩效考核、个人年度考核结合起来,分解创建目标任务,确保每项任务都具体责任到科室、细化到人。各科室必须按领导小组下达的任务、要求和完成的时限做好相关工作,确保按质按量按时完成相关任务。对创建效果明显,业务工作成效显著,获得省部级以上表扬、推广或表彰的要进行奖励;对领导不重视,措施不得力,效果不理想,上级检查时出问题,影响文明创建工作的科室严格实行责任追究,严肃追究具体责任人的责任,取消科室及个人年度评先评优的资格。

 

 

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